一个人的沟通能力有多强,他的拥有财富的能力就有多高!|今日热讯

2023-07-02 12:29:03来源:顶端新闻


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#我与顶端2周年#“事业成功的关键在于人际关系,而人际关系的质量取决于你是什么水平的沟通者。”三流的沟通者表达情绪,二流的沟通者传递信息,一流的沟通者提供价值。一个人的沟通力在哪一层,他的人生就在哪一层。心理学家艾莉森在《非情绪沟通》中写道:“在人际交往时请收起情绪,因为那是负资产。”任何形式的宣泄,只会无形中增加别人和你交流的成本,原本要走向你的机会,最终也会因此绕道而行。
2007年,处于破产边缘的雷曼兄弟,和韩国发展银行开启收购谈判。谈判进行得很顺利,在最后敲定细节的那天,雷曼兄弟CEO福尔德决定亲自出席。谈判负责人麦克达蒙认为,福尔德作为公司总裁,贸然出现会传达出施压的信号,不利于谈判的进行。他建议福尔德在双方谈妥后,再以幕后推手的形象出面,和对方正式签订协议。谁知福尔德大发雷霆,觉得麦克达蒙是在暗示自己不懂谈判。此后几小时,福尔德时不时打电话到会议室里,要求麦克达蒙反馈谈判的进度。最后发现麦克达蒙不接电话,他更是直接冲进会议室,打断正在进行的谈判。他推翻许多已经谈好的条款,并且每当对方表示异议,他都会用力拍打桌子,督促对方“赶紧回到正确的谈判方向”上。韩国发展银行CEO闵裕圣感到实在无法和他沟通,索性终止了收购谈判。福尔德这才慌忙表示,可以接受之前的条件。闵裕圣看向涨红着脸的福尔德,平静地说道:“我们拒绝你,不在于你开出的条件,在于你说话的方式。”
世上一切不利的影响中,最易使人功败垂成的,就是过激的情绪。没人愿意和一点就爆的人合作,也没人喜欢和歇斯底里的人交流。把沟通建立在情绪上的人,如同为自己筑起高墙,走到哪里都会处处碰壁。管理学大师德鲁克说:有话可说只是第一步,关键是该说什么,对谁说,怎么说。很多时候,一个人沟通能力的好坏,不在于他掌握多少信息。而是他善于思考,能在与人交谈时一语道破本质。真正聪明的人,总能锁定有价值的那部分,然后说给有需要的人听。职场作家@Juno提过一个“沟通路径”。意思是说,沟通者从沟通起点到沟通目标所要经历的过程。而这条路径的长短,将一个人的沟通力,划分为3个层次。最低一层是“情绪层”。生活中大多数人,最初的沟通模式都建立在自我视角上。比如看到一件事,你首先想到的就是“我觉得怎么样”。在这种情况下,你所传达的就只是自己的主观情绪。当你跳出自我视角,你会看到更多客观的细节,对事物的理解也更为全面。这时,你就从情绪表达者,进阶成为信息传递者。但你很快会发现,仅仅依靠单纯信息的堆砌,不足以支撑一场高质量的交流。因此,你需要更进一步,来到最高的“价值层”。当你身处这一层,你在交换信息的同时,也在思考信息。你见过的世面,看过的书,遇到过的人,都会增加你思考的深度和广度。直到你的思考达到一定层次,你将轻松找到契合对方的价值点,让沟通朝着自己想要的方向发展。作家毕淑敏曾说:“你的前半生有怎样的修为,后半生有怎样的生活,看你和别人沟通的方式,就能猜个大差不差。”沟通力在价值层上的人,让人如沐春风,好运和机会也会长久相随。我是张小萌正努力成为更好的自己在这里分享女性成长 |阅读写作 |自律生活 |自我提升期待遇到志同道合的你~

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