小鹏汽车推出六大关怀服务应对南方台风暴雨灾害

2023-09-09 13:32:56来源:中关村在线


(资料图片)

近日,小鹏汽车宣布推出六大关怀服务,以应对南方地区近期频发的台风和暴雨灾害。这些服务包括救援无忧、检测无忧、维修无忧、质保无忧、清洁无忧和家充无忧。救援无忧服务承诺,如果车辆因城市积水无法行驶或因故障无法行驶,官方将提供7*24小时免费道路救援服务。检测无忧服务承诺,如果车辆在极端天气下长时间涉水或涉水深度超过车轮,官方将安排免费的三电系统及涉水零部件检查。维修无忧服务承诺,如果车辆受极端天气影响导致受损需要进行保险报案,官方将提供1V1专属陪伴协助快速完成保险理赔和维修。质保无忧服务承诺,此次极端天气受灾车辆更换的零部件将享受配件质保的同时,继续享受整车质保,以两类质保期长者为准。清洁无忧服务承诺,如果车辆因极端天气导致浸水需要维修,官方在维修完毕后将提供免费全车消毒服务。家充无忧服务承诺,如果车主的小鹏充电桩因极端天气涉水,官方将提供免费上门线缆检查加固、电路安全检测和家充桩清洁服务。此次是小鹏汽车第二次针对受灾用户推出关怀服务。此前,小鹏汽车曾于今年8月初针对台风“杜苏芮”受灾车主推出五大关怀服务。此次,新增了家充桩检测、清洁等服务。

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